🔁 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — MIAAU

1. Prazo

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


2. Condições

O produto deve:

  • Estar sem sinais de uso

  • Estar na embalagem original

  • Estar com todos os acessórios


3. Produtos personalizados

Produtos personalizados (com nome, gravação, etc.) não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito.


4. Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar troca ou reembolso.


5. Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura

  • PIX/Boleto: transferência bancária


6. Frete

  • Devolução por arrependimento: custo do cliente

  • Produto com defeito: custo da MIAAU